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CONTACTO

Política de privacidad

Política de privacidad

  1. Responsable del tratamiento

  1. Datos personales que se tratan

En función del uso del sitio web, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y el contenido del mensaje remitido a través de formularios o por email.

  • Datos necesarios para gestionar solicitudes: información que el usuario incluya voluntariamente en su consulta (por ejemplo, datos para valorar una posible asistencia jurídica).

  • Datos de suscripción a newsletter/marketing: email y, en su caso, nombre u otros datos que el usuario facilite voluntariamente.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo/navegador, páginas visitadas e interacciones, cuando el usuario consienta cookies no necesarias o se carguen servicios de terceros.

No se solicita intencionadamente el envío de categorías especiales de datos. Si el usuario los incluye en su comunicación, lo hará bajo su responsabilidad.

  1. Finalidades del tratamiento

a) Atender consultas y solicitudes recibidas a través de formularios de contacto, email o teléfono.
b) Gestionar la relación precontractual y/o profesional derivada de solicitudes de información sobre servicios jurídicos.
c) Enviar newsletter y comunicaciones informativas y/o comerciales cuando el usuario se haya suscrito y otorgue su consentimiento.
d) Analítica y mejora del sitio web (medición de uso y rendimiento), cuando el usuario consienta cookies de analítica.
e) Seguridad y prevención de abuso del sitio web y formularios (por ejemplo, medidas anti-spam), cuando proceda.

  1. Base jurídica (legitimación)

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD):

    • Suscripción y envío de newsletter/marketing.

    • Instalación y uso de cookies no necesarias y activación de servicios de terceros que las requieran.

  • Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de una relación (art. 6.1.b RGPD):

    • Gestión de solicitudes relacionadas con servicios jurídicos y comunicaciones necesarias para su tramitación.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD):

    • Seguridad del sitio web, prevención de abusos y gestión técnica básica (en la medida estrictamente necesaria).

  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD):

    • Cumplimiento de obligaciones aplicables (atención de derechos, requerimientos de autoridades, etc.).

  1. Destinatarios

Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de comunicaciones, en calidad de encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento web, mantenimiento, soporte técnico y, en su caso, plataforma de envío de newsletter).

Si el sitio incorpora servicios de terceros (p. ej., herramientas de analítica, mapas, vídeos, protección anti-spam o botones de mensajería), dichos proveedores podrán tratar información de navegación conforme a sus propias políticas y a la configuración/consentimiento del usuario.

  1. Transferencias internacionales

Cuando se utilicen proveedores tecnológicos cuyos servidores o accesos estén fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), pueden producirse transferencias internacionales. En tal caso, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos).

  1. Plazos de conservación

  • Consultas y contactos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades legales.

  • Newsletter/marketing: hasta que el usuario retire el consentimiento o solicite la baja.

  • Datos de navegación/cookies: según la duración de cada cookie y durante el tiempo imprescindible para su finalidad (ver Política de Cookies).

  • Registros técnicos de seguridad: durante el tiempo necesario para gestionar incidencias y mantener la integridad del sitio.

  1. Derechos de las personas

El usuario puede ejercer los derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión,

  • oposición, limitación,

  • portabilidad,

  • y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, podrá enviar una solicitud a info@roqueradvocats.com, indicando el derecho que desea ejercitar. Para proteger la privacidad, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario.

  1. Reclamaciones


Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de comunicar cualquier modificación.

11. Menores
Los formularios y servicios del sitio web no se dirigen a menores de 14 años. Si un menor de esa edad facilita datos, podrán ser suprimidos tan pronto como se tenga constancia.

12. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, atendiendo al estado de la técnica y a los riesgos.

13. Actualizaciones
La presente política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos o del sitio web. La versión publicada en la web será la vigente en cada momento.